La telemedicina ya apuntaba a ser una tendencia desde hace unos años, pero la pandemia ha acelerado esta necesidad. Según la OMS, telemedicina es la entrega de servicios sanitarios. Concretamente en los que la distancia es un factor crítico, por profesionales de la sanidad que utilizan tecnologías de la información y de la comunicación para obtener información válida para el diagnóstico, tratamiento y prevención de enfermedades.

Las corporaciones, conscientes de las nuevas demandas de los consumidores en entornos digitales, se ven obligadas a dar un paso más para estar más cerca de sus clientes y ofrecer una propuesta de valor personalizada. Ya no es suficiente presentar un único producto o servicio. Construir ecosistemas que amplíe esta oferta es una oportunidad para seguir impresionando a los clientes.

Las corporaciones, conscientes de las nuevas demandas de los consumidores en entornos digitales, se ven obligadas a dar un paso más para estar más cerca de sus clientes y ofrecer una propuesta de valor personalizada. Hay muchas vías para llegar a estos objetivos y un buen posicionamiento estratégico es clave no solo para lograr los objetivos, sino también para llegar antes. Velocidad x agilidad = ¿dimensionamiento, agrupación o alianzas?

Las corporaciones invierten recursos significativos para transformar sus modelos de negocio y adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores. Agilizar los procesos principales en la cadena de valor se ha convertido en pieza clave que permite no solo ser mas eficiente, también proporcionan una mejor experiencia al cliente, objetivo que persiguen todas las entidades. Los nuevos modelos de distribución se han convertido en “the name of the game”.