Las corporaciones invierten recursos significativos para transformar sus modelos de negocio y adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores. Agilizar los procesos principales en la cadena de valor se ha convertido en pieza clave que permite no solo ser mas eficiente, también proporcionan una mejor experiencia al cliente, objetivo que persiguen todas las entidades. Los nuevos modelos de distribución se han convertido en “the name of the game”.