Descripción
El vendedor híbrido es aquel que es capaz de desenvolverse con éxito en el contexto actual, combinando la gestión de la venta presencial y la venta remota para adaptarse al nuevo cliente digital. Ante el contexto actual híbrido, los equipos de ventas deben evolucionar para seguir impulsando sus resultados. La venta híbrida aparece para dar respuesta al cliente omnicanal.
A TU RITMO
Formato: 100% online (autoaprendizaje)
Fecha Inicio: Al inscribirte
99€
Precios especiales para grupos
FOLLETO
Información académica
Estructura del programa
27 lecciones, 7 módulos, 8 horas de estudio
contenido
MÓDULO 1 – Cambio de mindset. Renovarse o morir
1.1 Nuevo entorno y mercado.
1.2 El nuevo cliente digital: ni on ni off.
1.3 Actitud Digital: Cambio de mindset para adaptarse a la nueva realidad.
1.4 Creencias limitantes y motivadoras.
MÓDULO 2 – Conexión emocional híbrida
2.1 Inteligencia emocional en la nueva venta híbrida: Autoconocimiento y autocontrol.
2.2 Conexión y empatía digital.
2.3 Las 4 inteligencias del vendedor híbrido.
2.4 Superando la vulnerabilidad.
MÓDULO 3 – Las claves de la venta híbrida
3.1 Beneficios de la Venta Híbrida y la actividad comercial híbrida.
3.2 La relación en remoto y las fases de la venta.
3.3 Comunicación síncrona vs asíncrona- ventajas y desventajas de cada modelo.
3.4 Omnicanalidad en la práctica: journey de captación y journey de fidelización híbrido.
MÓDULO 4 – Canales y herramientas de relación híbrida I: videollamada y videomensaje
4.1 Razones para incorporar la videollamada a tu proceso de ventas.
4.2 Cómo y cuándo incorporar las llamadas en el proceso de ventas.
4.3 Claves para llevar a cabo videollamadas exitosas.
4.4 Videomensajes efectivos.
MÓDULO 5 – Canales y herramientas de relación híbrida II: teléfono
5.1 Las claves del teléfono como herramienta de venta.
5.2 Prospección telefónica.
5.3 Gestionar objeciones a través del teléfono.
5.4 Cómo dejar mensajes de voz efectivos.
MÓDULO 6 – Las Canales y herramientas de relación híbrida III: email, mensaje directo, chat
6.1 Mensajes de texto en desarrollo de clientes.
6.2 Mensajes de texto en prospección comercial.
6.3 Las claves del e-mail como herramienta de venta.
MÓDULO 7 – Canales y herramientas de relación híbrida IV: Venta social y gestión comercial a través de LinkedIn
7.1 ¿Qué es la venta social?
7.2 Introducción a Linkdln como canal de venta social.
7.3 Cómo encontrar a tus clientes potenciales en Linkedln.
7.4 Cómo establecer relación de confianza con tus clientes potenciales en Linkedln.
metodología
100% online
- Modalidad de auto-aprendizaje
- 8 horas de formación a tu ritmo
- Evaluación por cada módulo
- Certificado
Modelo de aprendizaje
El programa se estructura en 5 Módudos y 22 lecciones.
Secciones online síncronas
Profesor
test de repaso
Casos de estudio
Actividades prácticas
Vídeo casos y vídeo actividades
Foros de discusión guiados
Test de autoevaluación
Trabajo final
Inscríbete ahora
Objetivos
El objetivo del programa es:
- Desarrollar conocimientos clave que permitan entender cómo la tecnología transforma y acelera la digitalización en el sector asegurador y su puesta en práctica.
¿A quién va dirigido?
Dirigido a
- Profesionales del sector asegurador que estén interesados en comprender y profundizar en las tecnologías clave y la transformación digital en el negocio de seguros.
Coste y financiación
PROGRAMA COMPLETO
Formato: online
-
Convocatoria abierta
-
Nivel de liderazgo: Profesional
Bonificaciones
- El programa "Competencias digitales para la transformación del seguro" tiene un coste de 170 €.
- El precio para miembros de Insurtech Community Hub es de 95€.
- Promoción válida hasta 31/01/2021
- IVA no incluido.
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