Consultoras
M47Labs
Quién soy
M47Labs es un equipo de 200 expertos en tecnología e IA que desarrollan soluciones innovadoras y personalizadas para el sector asegurador.
Utilizamos tecnología avanzada de IA para optimizar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, logrando mejoras significativas en underwriting, gestión del caso, claims y complaints, entre otros.
Nuestras soluciones permiten un aumento de eficiencia, mejoran el NPS (Net Promoter Score) de nuestros clientes, posicionándonos como socios estratégicos en la transformación digital del sector asegurador.
Utilizamos tecnología avanzada de IA para optimizar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, logrando mejoras significativas en underwriting, gestión del caso, claims y complaints, entre otros.
Nuestras soluciones permiten un aumento de eficiencia, mejoran el NPS (Net Promoter Score) de nuestros clientes, posicionándonos como socios estratégicos en la transformación digital del sector asegurador.
Qué ofrezco
Soluciones diseñadas para transformar la operativa de las aseguradoras y empresas de asistencia:
• Plataforma de automatización para la gestión de claims, agilizando el ciclo de vida del siniestro.
• Copiloto de voz que asiste a los operadores en procesos de front office, optimizando la interacción con el cliente.
• Agentes inteligentes multicanal y voice bots, capaces de responder con voz natural en primera línea, en múltiples idiomas.
• Integración de tecnología de IA adaptada a los sistemas legacy del cliente, asegurando una transición fluida hacia la innovación.
• Analítica inteligente de datos que permite mejorar el proceso de UW, mitigar los riesgos y ajustar el portafolio de servicios.
• Plataforma de automatización para la gestión de claims, agilizando el ciclo de vida del siniestro.
• Copiloto de voz que asiste a los operadores en procesos de front office, optimizando la interacción con el cliente.
• Agentes inteligentes multicanal y voice bots, capaces de responder con voz natural en primera línea, en múltiples idiomas.
• Integración de tecnología de IA adaptada a los sistemas legacy del cliente, asegurando una transición fluida hacia la innovación.
• Analítica inteligente de datos que permite mejorar el proceso de UW, mitigar los riesgos y ajustar el portafolio de servicios.