Startups
Hubtype
Quién soy
Hubtype es una plataforma de chatbots empresariales que va más allá de la IA basada en texto, permitiendo a las empresas crear y gestionar su estrategia conversacional de manera autónoma. Automatizamos procesos simples y complejos, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo costos operativos. Nuestra solución integra de manera fluida chatbots y agentes humanos, garantizando que los casos que requieran intervención sean escalados de manera eficiente.
Qué ofrezco
Proporcionamos a las empresas herramientas para diseñar, probar e implementar experiencias conversacionales automatizadas, con la flexibilidad de escalar a agentes humanos cuando sea necesario. En la industria aseguradora, colaboramos con grandes marcas globales para automatizar procesos como la gestión de siniestros (FNOL), la modificación de datos y la cotización de seguros. Nuestra tecnología reduce el volumen de llamadas en un 40% y aumenta los casos resueltos mediante automatización al 55%, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.