La entidad inicia una nueva etapa con el reto de construir la ‘cadena de valor al propietario’ integrando todas las soluciones que el Grupo ofrece a clientes y mediadores
En el marco de un complejo y retador entorno para el sector, López Demarbre afirma que el Grupo “está preparado para, en los próximos quince años, duplicar su tamaño”
El Consejo de Administración de Grupo Mutua Propietarios ha nombrado a Laura López nueva directora general de la entidad, dando paso a una nueva etapa en la que se priorizará el reto de construir la ‘cadena de valor al propietario’ a través de la integración de todas las soluciones que, de forma exclusiva, ofrece el Grupo para acompañar al cliente de principio a fin.
“Tras un periodo de transformación tecnológica y estratégica del grupo, que ha incluido la incorporación de empresas especializadas en distintos ámbitos relacionados con la propiedad inmobiliaria, nuestro objetivo es consolidar la integración vertical de nuestras filiales para aprovechar sus sinergias y ofrecer a propietarios, administradores de fincas y mediadores soluciones a sus necesidades”, afirma López Demarbre.
Con formación en ingeniería técnica industrial y licenciada en investigación y técnicas de mercados, López Demarbre cuenta con un MBA y formación en Liderazgo Internacional en UCLA por medio de una beca del Banco Santander. Con más de 20 años de experiencia, ha liderado la apertura de mercados internacionales en el ámbito de la ingeniería, transformaciones estratégicas, fusiones, adquisiciones y planes de integración, además de impulsar la visión del cliente y el crecimiento digital.
Consejera en diversas entidades del grupo y presidenta de la Fundación Mutua Propietarios, la nueva directora general de Grupo Mutua Propietarios ha ocupado diversos cargos directivos y de gestión en la entidad – el último como subdirectora general de Estrategia, Clientes y Canales Alternativos- sustituyendo ahora en el puesto a Christopher Bunzl, recientemente nombrado presidente del Grupo que este año celebra su 190 aniversario con unos resultados históricos: 187 millones de volumen de negocio consolidado y unos beneficios de 11,5 millones.
Unas cifras que, en un entorno geopolítico retador, con mayores riesgos derivados del cambio climático y oportunidades generadas por la irrupción de la inteligencia artificial, para la nueva directora general del Grupo Mutua Propietarios supone un punto de partida para asumir sus nuevas responsabilidades con un ambicioso objetivo: “Duplicar el tamaño del Grupo para el 2040”.
Para ello, la aseguradora decana en España focalizará su estrategia en trabajar en la experiencia del cliente aprovechando el poder de inteligencia artificial con el desafío de “alcanzar la hiper-adaptación de nuestros productos y servicios para ofrecer al propietario y al mediador soluciones que respondan a sus necesidades específicas”, señala López Demarbre.
Desde su nueva posición, la directora general del Grupo Mutua Propietario impulsará una gestión humanista del negocio enfocada en las personas y sustentada en valores, que contribuya a alcanzar la máxima calidad y eficiencia de la operativa de la entidad: “Creo en el talento de las personas y en los beneficios que aporta ser un jugador de equipo como camino para alcanzar la excelencia”, señala López Demarbre.
Fundado en Barcelona en 1835, Grupo Mutua Propietarios es hoy la entidad especialista en la protección integral del propietario y sus inmuebles en España. Nacida con la misión de proteger los edificios contra el riesgo de incendio, el Grupo se ha expandido y evolucionado mediante la integración de nuevas áreas de negocio que aportan soluciones al propietario más allá del ámbito asegurador, incorporando empresas como Sensedi, onRed Asistencia y Reparaciones, y onLygal Servicios Legales y onRisk Agencia de Suscripción. Asimismo, la entidad cuenta con una Fundación dedicada a mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida con la promoción de la accesibilidad en el edificio y su entorno.
